I．個人情報に関する法令および規範の遵守

当施設は、個人情報の取扱いについて、プライバシーの保護に十分配慮して、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令を遵守いたします。

II．個人情報の適正な取得

当施設では、利用目的を明示して、業務上必要な範囲において適性かつ適切な方法により、個人情報を取得いたします。

III．個人情報の利用目的

お客さまからご提供いただいた個人情報は、ご提供いただく際に明示した利用目的および下記の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。
1. メールマガジンの配信やダイレクトメールの送付。
2. 取扱商品に関するお問い合わせへの対応および受注・発送。
3. イベントのご案内。
4. 友の会会員の管理。
5. 市場調査やアンケートの実施ならびに分析。
6. その他、当施設の事業の円滑且つ有効な運営に資するため。

IV．個人情報の第三者提供

当施設は、お客さまご本人の同意がある場合や法令に基づく場合以外には、お客さまの個人情報を第三者に提供することはいたしません。

V．個人情報の委託

当施設は、業務委託等を行う上で、必要な限度において、お客さまからいただいた個人情報を委託先に提供することがございます。この場合には、当施設は、委託先との契約等において、当該個人情報の安全管理に必要な事項を取り決めるとともに、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

VI．個人情報の安全管理

当施設は、個人データ統括管理責任者をおき、社員教育、運営体制、システムセキュリティの整備、向上を通じて、お客さまからご提供いただいた個人情報を、正確かつ最新の状態で、必要かつ適切に管理いたします。
また、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに対し、適切な予防措置を講ずるとともに、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに是正対策を行います。

VII．個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等

当施設は、お客さまに関する保有個人データに関し、お客さまご本人から、内容の開示のご請求、保有個人データの内容が事実に反する場合等における訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止のご請求がありましたときは、お客さまご本人であることを確認した上で、誠実かつ迅速な対応を行います。

VIII．継続的改善

当施設は、個人情報の保護を適切に行うため、個人情報保護に関する規程を整備して、運用状況の定期的監査等により、その内容を継続的に見直し、改善に努めます。

IX．ご意見・ご要望・苦情等

当施設は、個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望・苦情等につきましては、誠実かつ迅速な対応を行うように努めてまいります。ご意見・ご要望・苦情等がございましたら、下記までお申し出ください。

●お電話による場合
クレマチスの丘　　　個人情報保護対策室　　　 055－989－8785 
●お手紙による場合
〒411－0931　　静岡県駿東郡長泉町スルガ平３４７－１　　クレマチスの丘・個人情報保護対策室
● 電子メールによる場合
クレマチスの丘　　　個人情報保護対策室　　　info@clematis-no-oka.co.jp
● ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承たまわりたくお願い申し上げます。