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ご利用ガイド

ご注文の手順
1 ご希望の商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックし、次画面(ショッピングカートページ)にお進みください。
↓
2 数量を入力し、「ご注文情報入力」ボタンをクリックし、次画面にお進みください。
↓
3 お客様情報・お届け先情報・お支払方法を入力し、「ご注文内容確認へ」をクリックします。
↓
3 入力いただいた「ご注文情報」をご確認の上、「注文を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文完了となります。ご注文完了後、クレマチスの丘オンラインショップより「ご注文確認メール」が届きます。
お支払いについて
「銀行振込」「郵便振込」「代金引換払い」をご利用いただけます。

「銀行振込」「郵便振込」
ご注文受付の完了後に弊社指定の銀行口座または郵便局口座へお振込みいただく方法です。

1 クレマチスの丘オンラインショップにてご注文のお手続きをいただきます。
↓
2 ご注文受付完了のご案内をEメールでお送りいたします。
ご注文情報をご確認の上、ご請求金額を下記の口座にお振込みください。
↓
3 ご入金が確認でき次第、商品の発送をさせていただきます。

■銀行振込の場合
お振込先口座
銀行 スルガ銀行 ウェルディ長泉出張所
口座番号 普通2582422
口座名義 エス・ジイ・インベストメント・リソーシス株式会社

■郵便振込の場合
お振込先口座
口座番号 00800-8-11343
口座名義 クレマチスホワイトガーデン事業部

※ご依頼人欄にはご注文時と同じお名前をご入力ください。
※ご入金の確認をもちまして、ご注文の確定とさせていただきます。
※ご注文受付日より14日以内にお振込みください。
14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

代金引換払い
商品お届けの際に、商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。
ヤマト運輸による、代金引換になります。代金は配達員にお支払いください。
代金引換払いをご利用の場合、代金引換手数料がかかります。

1 クレマチスの丘オンラインショップにてご注文のお手続きをいただきます。
↓
2 ご注文受付完了のご案内をEメールでお送りいたします。
↓
3 ヤマト運輸にて商品の発送をさせていただきます。
↓
3 商品受け取りの際に、ヤマト運輸の配達員に商品代金(配送料含む)と代金引換手数料をお支払ください。

代金引換手数料について
商品代金 代金引換手数料(税込)
1万円未満 315円
1万円以上〜3万円未満 420円
3万円以上〜10万円未満 630円
10万円以上〜30万円まで 1,050円

※代金引換手数料はお客様のご負担となります。商品代金に応じて上記の金額になります。
※ご購入者ご本人様の住所以外に、商品をお届けする場合は、代金引換払いはご利用いただけません。
※代金引換額は、商品価格の合計(税込み)、配送料(税込み)、代引き手数料(税込み)を含む金額になります。

商品の配送について
代金引換払いの場合はご注文受付日から、銀行振込み払いの場合はご入金確認日から10日前後の配送となります。
配送業者:ヤマト運輸
●日本国内のみの配送となります。 国外への配送は行っておりません。
●配送業者のご指定は承っておりません。
●配送日のご指定は承っておりません。
●年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間にご注文いただいた場合、お届けが遅れる場合がございますあらかじめご了承ください。
●ギフト包装は承っておりませんので、ご了承ください。
●配送時間帯のご指定は、備考欄に下記時間帯の中からご希望時間帯をご記入ください。
時間帯 午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時
配送料について
料金表
地域 北海道 北東北 南東北 関 東 信 越 中 部 北 陸 関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄



北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
金額
(円)
1160 850 740 640 640 640 640 640 740 850 850 1160

●お買い上げの数量に関わらず、地域により上記配送料がかかります。
●送料は梱包費、消費税込みの金額となります。
●送料は配送時の梱包1つあたりの金額となります。
●ご注文内容により梱包が複数になる場合は、別途送料をいただく場合がございます。
商品の返品・キャンセル
お客様のご都合による返品・ご注文のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。ご了承ください。
お届けした商品が破損していた場合、また異なる商品が届いた場合は返品、交換の手配をさせていただきます。
お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ
クレマチスの丘オンラインショップへのお問い合わせは以下までお願いいたします。

クレマチスの丘 オンラインショップ係
所在地 〒411-0931 静岡県長泉町東野クレマチスの丘(スルガ平)347-1
TEL:(055)989-8785
FAX:(055)989-8790
担当者 内山・神田・土屋
メールアドレス onlineshop@Clematis no Oka.co.jp
メールでのお問い合わせは、お名前・お電話番号をご記入いただければ幸いです。

営業時間 10:00〜16:30(定休日の水曜、年末年始を除く)
※水曜日、年末年始は業務をお休みさせていただいております。
ご返信が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。